Kontakt

 

Ihr persönlicher Ansprechpartner hilft Ihnen gerne weiter unter:

Tel. 0351 / 21183-531

Gern können Sie Ihre Anfrage auch per E-Mail an folgende Adresse senden:

info@wsb-windkraft.de

 

 

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Online-Plattform

Kommunikation per E-Mail - warum erhalte ich keine Nachrichten?

Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner. Möglicherweise werden die E-Mails durch einen Spamfilter aussortiert und in den Spamordner verschoben.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Wir halten uns strikt an das aktuell geltende Datenschutzrecht. Die Daten werden ausschließlich in Deutschland bei einem zertifizierten Rechenzentrum gespeichert und können nur durch uns und eventuell beauftragte Dienstleister eingesehen und abgerufen werden. Alle Datenverbindungen erfolgen verschlüsselt. Details hierzu sehen Sie in der Datenschutzerklärung unserer Webseite.

Was bedeutet Registrierungstyp

Anhand des „Registrierungstyps“ wird erfasst, ob Sie die Anmeldung für eine natürliche oder eine juristische Person vornehmen.

  • Sind Sie eine Privatperson, dann wählen Sie bitte den Registrierungstyp Privatperson (natürliche Person)aus.
  • Vertreten Sie ein Unternehmen (z.B. als Geschäftsführer oder als angestellter Mitarbeiter), so wählen Sie bitte den Registrierungstyp Juristische Personaus.

Wozu dient das Online-Portal?

Das Onlineportal dient zur digitalen Verwaltung Ihrer Beteiligung und bietet u.a. folgende Services:

  • Registrierung/Änderung der persönlichen Daten
  • Bereitstellung von Informationen zu Gesellschafterversammlungen
  • Informationen über Ausschüttungen
  • Bereitstellung steuerlicher Unterlagen und Dokumente
  • Einreichung Sonderbetriebsausgaben/-einnahmen

Neben den Unterlagen für die Gesellschafterversammlungen stehen Ihnen beispielsweise die Formulare für die Sonderbetriebsausgaben/-einnahmen sowie Informationen zu den Ausschüttungen digital zur Verfügung. Sollten sich bei Ihnen wichtige Stammdaten (z.B. neue Anschrift bei einem Wohnortwechsel) ändern, können Sie die Datenänderung komfortabel über Ihren individuellen Zugang auf dem Onlineportal vornehmen.

Warum ist die Angabe meiner E-Mail Adresse wichtig?

Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse wird für das Versenden von Informationen und das Verwalten Ihrer Beteiligung benötigt.

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Für die Nutzung des Onlineportals müssen Sie jeweils die neuesten (Browser-) Technologien verwenden bzw. deren Verwendung auf Ihrem Computer ermöglichen. Benutzen Sie ältere oder weniger gebräuchliche Technologien ist es möglich, dass Sie die Internetseite und die entsprechenden Services und Funktionen nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Was ist bei der Vergabe meines Kennwortes zu beachten?

Ihr Kennwort muss folgende Sicherheitsmerkmale enthalten:

  • mindestens 8 Zeichen
  • mindestens ein Großbuchstabe
  • mindestens ein Kleinbuchstabe
  • mindestens eine Ziffer
  • mindestens ein Satzzeichen (; , . ? !)

Wie ist die Datensicherheit geregelt?

In unserem Onlineportal hat Sicherheit oberste Priorität – die Verwaltung der Beteiligungen erfolgt mittels der Sicherheitsschlüssel SSL, MD5, AES, ISO/IEC 27001:2005. Alle Daten bleiben auf einem Host-Server in Deutschland. Das Rechenzentrum ist nach ISO/IEC 27001:2005 vom TÜV Süd zertifiziert. Sensible Daten wie beispielsweise Ihr Kennwort und Ihre Kontonummer werden mit einer 256-Bit-Verschlüsselung abgelegt. Diese erfolgt mit den derzeit empfohlenen Standards MD5 und AES.

 

Wie kann ich mich anmelden?

Bitte geben Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten auf der Startseite unter LOGIN ein, um das Onlineportal nutzen zu können. Anschließend können Sie im Kundenbereich alle wichtigen Informationen rund um Ihre Beteiligung einsehen.

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